ซัมซุงถูกปรับ 14 ล้านดอลลาร์ บาคาร่า จากหน่วยงานเฝ้าระวังผู้บริโภคของออสเตรเลีย ฐานอ้างว่าโทรศัพท์ของตนกันน้ำได้
Samsung อ้างว่าโทรศัพท์ Samsung Galaxy รุ่น S7, S7 Edge, A5 (2017), A7 (2017), S8, S8 Plus และ Note 8 ของพวกเขาสามารถจมอยู่ใต้น้ำในสระน้ำหรือน้ำทะเลในโฆษณาแปดรายการ
แต่ซัมซุงไม่ได้เปิดเผยว่าพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์จะสึกกร่อนหากชาร์จในขณะที่ยังเปียกอยู่
อ่านเพิ่มเติม: เมืองในฝรั่งเศสห้ามชุดว่ายน้ำที่คิดค้นโดยออสเตรเลีย
ซัมซุงจ่ายค่าปรับ 14 ล้านดอลลาร์จากโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิด
ซัมซุงจ่ายค่าปรับ 14 ล้านดอลลาร์จากโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิด (ซัมซุง)
Gina Cass-Gottlieb ประธาน ACCC กล่าวว่าพวกเขาได้รับการร้องเรียนหลายร้อยเรื่อง
“การกันน้ำของ Samsung Australia ถือเป็นจุดขายที่สำคัญสำหรับโทรศัพท์ Galaxy เหล่านี้” เธอกล่าว
“ผู้บริโภคจำนวนมากที่ซื้อโทรศัพท์ Galaxy อาจเคยพบเห็นโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดก่อนตัดสินใจซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่”
อ่านเพิ่มเติม: ‘Silent Pandemic’: ทำไมการติดเชื้อทั่วไปจึงกลายเป็นฆาตกร
ซัมซุงอ้างว่าโทรศัพท์ของพวกเขาจะทำงานในน้ำ แต่ ACCC พบว่าพอร์ตชาร์จของพวกเขาสึกกร่อนหากชาร์จใหม่เมื่อเปียกน้ำ
ซัมซุงอ้างว่าโทรศัพท์ของพวกเขาจะทำงานในน้ำ – แต่ ACCC พบว่าพอร์ตชาร์จของพวกเขาสึกกร่อนหากชาร์จใหม่เมื่อเปียกน้ำ (ซัมซุง)
เธอกล่าวว่าผู้บริโภคจำนวนมากใช้โทรศัพท์ของตนหยุดทำงานหลังจากเปียกน้ำ
ACCC กล่าวว่า Samsung ตระหนักถึงปัญหาการผุกร่อนของพอร์ตเมื่อเปิดตัวแคมเปญโฆษณา
โฆษณาแสดงให้เห็นผู้คนกำลังว่ายน้ำในสระและในมหาสมุทรโดยใช้โทรศัพท์ของพวกเขา ซึ่งบ่งบอกว่ากันน้ำได้
อ่านเพิ่มเติม: หุ่นยนต์ดูดฝุ่นเพิ่มความปลอดภัยในบ้านเป็นสองเท่า
ACCC ได้รับการร้องเรียนหลายร้อยเรื่องเกี่ยวกับโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดของ Samsung
ACCC ได้รับการร้องเรียนหลายร้อยเรื่องเกี่ยวกับโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดของ Samsung (ซัมซุง)
Samsung ยอมรับว่าโฆษณาของพวกเขาละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของออสเตรเลีย
มีโทรศัพท์ Galaxy มากกว่า 3.1 ล้านเครื่องในออสเตรเลีย
ผู้ที่ได้รับความเสียหายจากโทรศัพท์หลังจากทำให้เปียก โปรดติดต่อ Samsung Australia
ในแถลงการณ์ของ 9News.com.au ทาง Samsung ระบุว่าปัญหาดังกล่าวไม่ส่งผลกระทบต่อรุ่นปัจจุบัน
“สมาร์ทโฟนทั้งเจ็ดรุ่นได้รับการทดสอบอย่างกว้างขวางเพื่อประเมินความสามารถในการต้านทานน้ำ ก่อนเปิดตัว รวมถึงการทดสอบในสระน้ำและน้ำทะเล” คำแถลงระบุ
“โทรศัพท์จะแสดงข้อความเตือนเพื่อไม่ให้ผู้บริโภคพยายามชาร์จโทรศัพท์ในขณะที่มีน้ำอยู่ในพอร์ตชาร์จ
“โทรศัพท์ยังมีระบบในตัวเพื่อลดโอกาสการกัดกร่อนหากโทรศัพท์ถูกพยายามชาร์จในขณะที่น้ำยังคงอยู่ในพอร์ตชาร์จ”
บริษัทกล่าวว่าโทรศัพท์ Galaxy รุ่นต่างๆ ที่เปิดตัวหลังเดือนมีนาคม 2018 ไม่มี “แนวโน้มด้านวัสดุในการกัดกร่อน”
“Samsung พยายามที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกคน” คำแถลงระบุ
“Samsung รู้สึกเสียใจหากผู้ใช้ Galaxy รายใดประสบปัญหากับอุปกรณ์ของตนอันเป็นผลมาจากกรณีนี้” บาคาร่า / 10 อันดับ / กล้องถ่ายรูป 2022
